Итоги работы МТС 2013

В 2013 году оператор сотовой связи МТС продолжил работу в направлении улучшения качества предоставляемых одолжений, внедрения инноваций, повышения количеств социальных реализации и инвестиций социально ориентированных проектов, сообщается в отчете за 2013 год, размещённом на сайте компании. Главным показателем эффективности есть прирост абонентской базы на 3,2% в пересчете на год до 5,33 миллиона пользователей сотовой связи. Более 1,2 миллиона из них – пользователи мобильного широкополосного выхода в интернет. Наряду с этим количество потребления голосового трафика абонентами МТС есть одним из самых высоких на территории бывших советских республик – порядка 500 минут в месяц.

В 2013 году была куплена лицензия на выделение дополнительных частот в диапазоне 2100 МГц. Активация третьей несущей частоты на базисных станциях дает повышение пропускной свойстве до 50%. За год эксперты компании включили третий радиочастотный канал на 499 базисных станциях. Вторая несущая частота активирована на 1470 базисных станциях их 1944 действующих. По состоянию на конец 2013 года связью МТС охвачено 98,41% территории Беларуси, на которой живёт 99,84% населения страны.

В декабре 2013 года на базе 3G-сети МТС была запущена неповторимая для Беларуси разработка HD-Voice, которая принципиально меняет уровень качества голосовых вызовов, улучшая звучание, разборчивость речи, ее объемность. Разработка HD Voice расширяет спектр передаваемых частот голоса вдвое – с диапазона 300-3400 Гц до полосы 50-7000 Гц. Это разрешает показывать персональные составляющие речи, которые характеризуют уникальность голоса каждого человека и теряются без применения HD Voice. Беларусь стала 62-й страной, где используется эта разработка, а МТС – единственный белорусский оператор, применяющий в собственной 3G-сети стандарт HD-Voice.

По направлению терминального оборудования, благодаря маркетинговой стратегии, ориентированной на рост числа датагенерирующих устройств, достигнуто двукратное повышение проникновения смартфонов в сети МТС, что образовывает порядка 25% от базы.

В сегменте фиксированного широкополосного выхода в интернет СООО «Мобильные ТелеСистемы» расширило территорию присутствия как в Минске, так и в областных центрах. На этот момент МТС обслуживает порядка 7 000 физических юридических лица 62 и лиц. На базе фиксированной сети МТС реализован инновационный проект – внедрен сетевой протокол IPv6, разрешающий решить проблему исчерпанных статических адресов, актуальную для прошлого интернет-протокола IPv4. На сегодня МТС единственный белорусский Ethernet-провайдер, предоставляющий пользователям статические адреса IPv6.

Реализуя стратегию инновационности и высокотехнологичности, МТС представил ответ в области бесконтактных платежей по разработке NFC: абоненты МТС могут совершать платежи посредством смартфона в местах, оборудованных NFC-терминалами. Прием NFC-платежей также организован в центрах обслуживания абонентов в Минске.

В 2013 году запущен обновленный портал облачных бизнес приложений cloud.mts.by «Облачные ответы», дополненный продуктами для ведения онлайн-бухгалтерии, управления проектами, финансовым учётом и клиентами, для размещения и конструирования сайтов их в сети, и вдобавок для аренды облачных серверов.

Совершена значительная работа по модернизации и развитию собственной розничной сети: за год открыто 4 новых ЦОА из 83 действующих, совершена модернизация 16 ЦОА, в столичных и областных флагманских салонах связи установлены обслуживания и интерактивные системы продаж («электронные очереди»). Запущен сервис по оформлению предварительных заказов мобильного оборудования через вебмагазин МТС.

Расширена сеть роуминг-партнеров: в 2013 году открыто 31 направление направления и голосового 53 роуминга интернет-роуминга. Так голосовой связью абоненты МТС могут пользоваться в 560 сетях, а мобильным интернетом — в 416 гостевых сетях.

В октябре 2013 года СООО «Мобильные ТелеСистемы» снова подтвердило сертификат соответствия совокупности менеджмента качества требованиям СТБ ISO9001, оставаясь единственным мобильным оператором Республики Беларусь, владеющим данным сертификатом.

В действующие бизнес-процессы СООО «Мобильные ТелеСистемы» были внедрены процедуры обеспечения соблюдения антикоррупционного законодательства (комплаенс). В органы власти и управления юридическим управлением СООО «МТС» направлены предложения по 22 проектам нормативных правовых актов, многие из которых были рассмотрены и приняты (Указ Президента страны Беларусь «О выделении, применении радиочастотного спектра и внесении изменений и дополнения в Указ Президента страны Беларусь от 31 июля 2006?г. N473», Закон Республики Беларусь «О национальном регулировании общественного питания и торговли», Указ Президента страны Беларусь «О проведении рекламных игр в Республике Беларусь» и других).

Являясь участником глобальной инициативы ООН «Глобальный контракт», оператор МТС продолжил развитие правил социальной ответственности бизнеса и необязательное участие в ответе неприятностей общества. В числе важнейших социальных проектов, реализованных в 2013 году, – просветительский проект «Сети все возрасты покорны», направленный на увеличение компьютерной и интернет-грамотности у людей пожилого возраста, «Дети в сети» (уроки, направленные на увеличение интернет-грамотности у школьников), инновационно-образовательный проект «Мобильная библиотека», инновационно-образовательный проект «Умный класс» на базе БГУИР, благотворительный проект «Красное платье», ежегодная акция ко Дню Победы «Звонок однополчанину», бессчётные образовательные, экологические инициативы, спортивные соревнования, помощь наибольших культурных мероприятий («Славянский рынок в Витебске», «Вечера Громадного театра в замке Радзивиллов», фестиваль Юрия Башмета). С 2009 года МТС есть главным партнером Белорусской ассоциации гимнастики и поддерживает все мероприятия и гимнастические соревнования, проводимые на территории Беларуси, и вдобавок оказывает постоянную помощь национальным командам по художественной и спортивной гимнастике.